Termos e Condições de Uso

Ao acessar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos termos aqui descritos, recomendamos que não utilize este site.

1. Informações gerais

Este site tem como objetivo a apresentação e venda de produtos artesanais. Todas as informações, imagens e descrições dos produtos são fornecidas da forma mais fiel possível.

2. Produtos

Os produtos vendidos neste site são feitos de forma artesanal e manual. Por esse motivo, podem apresentar pequenas variações de cor, textura, acabamento e forma.

Essas variações fazem parte do processo artesanal de fabricação e tornam cada peça única, não sendo consideradas defeitos ou falhas de qualidade

3. Preços e pagamentos

Os preços estão indicados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos são processados de forma segura por meio dos sistemas disponibilizados pela plataforma Wix e seus parceiros. Este site não armazena dados bancários ou informações de cartão de crédito.

4. Envio e entrega

Após a confirmação do pagamento:

Produtos disponíveis em estoque serão preparados para envio no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Caso o produto esteja em ruptura de estoque, será necessário um prazo adicional de até 7 dias úteis para a fabricação artesanal antes do início do envio.
Pedidos personalizados (sob encomenda) terão um prazo de produção de até 14 dias úteis antes do início do processo de envio.

O valor do frete é fixo em R$ 20,00 para todo o Brasil.
Para pedidos a partir de R$ 119,00, o frete é gratuito.

Os prazos de entrega variam conforme a localidade e são definidos no momento do envio do pedido.
Após a postagem, um código de rastreamento será enviado ao cliente para acompanhamento da entrega.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por serviços de transporte ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Envio internacional
Este site é destinado exclusivamente a vendas realizadas dentro do território brasileiro.

Pedidos para entrega fora do Brasil poderão ser realizados somente mediante contato prévio.

Os custos de envio internacional, bem como eventuais taxas, impostos ou encargos alfandegários, são de responsabilidade do cliente

5. Trocas e devoluções

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou problema de qualidade, o cliente deverá entrar em contato através da página Contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

Nesses casos, os custos de envio para devolução do produto serão de responsabilidade do vendedor.

Nos demais casos de troca ou devolução (como desistência ou insatisfação), os custos de envio para devolução do produto serão de responsabilidade do cliente, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser devolvidos, salvo em caso de defeito de fabricação ou problema de qualidade.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipo e produtos, é de propriedade do responsável pelo site e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

7. Alterações dos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato através da página Contato do site.